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BIG PICTURE – Wer ist heute der Gast von morgen?

Block IV: Inside the Bus

Veranstaltung
Future Forum

Datum
21. März 2019

Zeit
13:50 Uhr - 14:25 Uhr

Ort
Future Forum Halle 26

Das digitale Reisen wird in den nächsten Jahren immer mehr an Bedeutung gewinnen, da immer mehr Verbraucher auf digitale Kanäle umsteigen, um ihre Reise zu suchen, zu planen und zu buchen. Traditionelle Offline-Reisen werden online gebucht und der Bedarf an mobiler Technologie steigt. Künstliche Intelligenz und Blockchain werden eine stärkere Personalisierung ermöglichen und somit das Reiseerlebnis verbessern. Aber was bedeutet das für die Busindustrie und welche Ansprüche hat der Fahrgast in der Zukunft? Welche Trends der Tourismus-Industrie haben eine direkte Auswirkung auf den Bus von morgen?

Moderation: Anja Ludwig, Stellvertretende Hauptgeschäftsführerin, Bundesverband Deutscher Omnibusunternehmer (bdo)

Sprache: Deutsch mit englischer Simultandolmetschung


Sprecher:

Carolin Grötzinger, Büroleitung und Assistentin der Geschäftsführung, Omnibus Grötzinger

Matthias Kopp, Geschäftsführer, T.D.M. Travel & Data Marketing

Anja Ludwig, Stellvertretende Hauptgeschäftsführerin, Bundesverband Deutscher Omnibusunternehmer (bdo)